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小举动大关爱 18路公交受表扬
来源: 发布时间:2019年06月26日 10:14:26 作者: 字体:

  6月14日上午,一位老人特地来到城东公交蒋家桥首末站调度室内,向18路全体驾驶员对自己长久以来的照顾表示感谢。

  据了解,老人今年七十多岁,家住丽岙地区,而子女亲戚以及朋友却住在市内,平日常乘坐18路公交车上市区走访亲友。因老人腿脚不灵便行动较慢,需要依靠助行器走路。每当她乘坐18路时,驾驶员们都会将车稳稳停靠方便她上车,必要时,不少驾驶员会下车搀扶一把,提醒她注意安全,这些微小的举动让老人深受感动。为此,端午节前夕特意准备自己亲手制作的粽子送到调度室慰问全体驾驶员,以朴素的举动表达谢意。

  据18路班组长介绍,由于这名老人乘坐公交线路较为固定,长期下来,全体班组人员都形成了一定的默契,他们表示,能获得老人的赞赏,感到十分欣慰,接下来要把更好、更贴心的服务带给沿线的群众,只有群众满意了,服务才算真的好。

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